1. Introducere
Site-ul acesta este operat de TAX BACK UE NGH SRL, companie înregistrată în România, având ca obiect principal de activitate furnizarea de servicii de consultanță și intermediere în procesul de rambursare a TVA-ului și accizelor achitate în statele membre ale Uniunii Europene.
Prin accesarea și utilizarea acestui website, sunteți de acord cu respectarea prezentelor Termeni și Condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
2. Definiții
„Compania” / „Noi” – TAX BACK UE NGH SRL.
„Utilizatorul” / „Clientul” – orice persoană care accesează website-ul sau solicită serviciile noastre.
„Servicii” – activitățile de consultanță, întocmire dosare și intermediere privind rambursarea TVA și accizelor din UE, prestate de companie.
3. Obiectul serviciilor
TAX BACK UE NGH SRL oferă servicii precum (fără a se limita la):
întocmirea dosarelor pentru rambursare TVA intracomunitar
întocmirea dosarelor pentru rambursare accize
solicitarea de facturi fiscale în locul bonurilor (unde este posibil)
consultanță privind legislația fiscală europeană
informarea clientului referitor la stadiul dosarelor
Serviciile sunt prestate exclusiv în baza unui contract semnat între companie și client. Utilizarea website-ului nu reprezintă un angajament contractual.
4. Condiții de utilizare a site-ului
Utilizatorul se angajează să folosească acest site doar în scopuri legale și fără a afecta funcționarea acestuia.
Este interzisă:
copierea neautorizată a conținutului
utilizarea informațiilor în scop fraudulos
introducerea de viruși, cod malițios sau acțiuni care pot perturba funcționalitatea platformei
5. Informații și acuratețe
TAX BACK UE NGH SRL depune toate eforturile pentru a furniza informații corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că toate datele sunt complete sau fără erori. Conținutul are scop informativ, nu constituie consultanță fiscală juridică oficială.
6. Confidențialitate și protecția datelor
Toate datele personale furnizate sunt tratate confidențial și respectă Regulamentul GDPR.
Datele sunt folosite exclusiv pentru:
oferirea serviciilor
comunicarea cu clienții
întocmirea documentelor aferente procesului de rambursare
Nu vindem și nu distribuim date către terți, cu excepția instituțiilor fiscale din UE în cadrul procesului de rambursare.
7. Limitarea răspunderii
TAX BACK UE NGH SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:
întârzieri sau decizii ale autorităților fiscale din statele membre UE
respingerea dosarelor din motive ce țin de legislația specifică fiecărei țări
erori cauzate de documente incomplete, incorecte sau furnizate tardiv de client
pierderi financiare indirecte sau daune rezultate din utilizarea site-ului
Compania răspunde doar în limitele prevăzute în contractul individual de prestări servicii.
8. Plăți și comisioane
Comisionul pentru serviciile prestate se aplică doar la sumele efectiv rambursate de către autoritățile europene, conform contractului. Nu există taxe ascunse sau costuri suplimentare necomunicate în prealabil.
9. Drepturi de proprietate intelectuală
Întreg conținutul site-ului – inclusiv texte, grafice, imagini, elemente vizuale și materiale informative – este proprietatea exclusivă a TAX BACK UE NGH SRL. Orice utilizare neautorizată este interzisă.
10. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând. Versiunea actualizată va fi afișată pe site. Continuarea utilizării platformei reprezintă acceptarea modificărilor.
11. Legea aplicabilă și jurisdicție
Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de serviciile noastre, ne puteți contacta la:
📧 Email: taxbackue@gmail.com
📞 Telefon: 0744 976 472
